SaaS jurídico
B2B e multi-tenant
Foco operacional
Crédito, carteira e cobrança
Privacidade
Base LGPD e segurança
Introdução e compromisso com a privacidade
A Factoring Pro valoriza a proteção de dados pessoais e adota medidas proporcionais ao contexto de uma plataforma empresarial voltada à gestão operacional e financeira.
Esta Política de Privacidade descreve como dados pessoais podem ser coletados, utilizados, armazenados, compartilhados e protegidos durante a utilização do site e da plataforma.
Dados que podem ser tratados
- Dados de cadastro de representantes e usuários, como nome, e-mail, telefone, cargo e credenciais de acesso.
- Dados operacionais lançados pela contratante, como registros de clientes, contratos, documentos, cobranças, parcelas, histórico de interação e eventos do sistema.
- Dados técnicos, como logs de acesso, IP (Internet Protocol), navegador, sistema operacional, identificação de dispositivo e eventos de autenticação.
Finalidades do tratamento
- Viabilizar autenticação, acesso e funcionamento das funcionalidades contratadas.
- Organizar dados operacionais, relatórios, históricos, indicadores e fluxos automatizados de cobrança.
- Prevenir fraude, incidentes de segurança, uso indevido e comportamentos anômalos na plataforma.
- Cumprir obrigações contratuais, legais, regulatórias e atender solicitações legítimas de titulares ou autoridades competentes.
Bases legais
Nos termos da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), a Factoring Pro poderá tratar dados com base na execução de contrato, no exercício regular de direitos, no interesse legítimo, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória e, quando aplicável, no consentimento do titular.
Armazenamento, retenção e descarte
Os dados serão mantidos pelo período necessário à prestação do serviço, ao cumprimento de obrigações legais, à preservação de evidências técnicas e à proteção contra fraudes e disputas.
Após o encerramento da relação contratual, poderão ser adotados ciclos de retenção, anonimização, bloqueio ou descarte seguro conforme a natureza do dado e a base legal aplicável.
Direitos dos titulares
- Confirmação da existência de tratamento.
- Acesso aos dados pessoais, quando cabível.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação, observadas limitações legais e técnicas.
- Informação sobre compartilhamento e possibilidade de revisão de decisões automatizadas, quando aplicável.
Medidas de segurança
- Controles de acesso por perfil e autenticação.
- Segregação lógica entre ambientes e empresas usuárias.
- Registro de eventos e mecanismos de rastreabilidade operacional.
- Boas práticas de atualização, monitoramento e resposta a incidentes.
Contato para privacidade
Solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade poderão ser encaminhadas para os canais institucionais disponibilizados pela Factoring Pro, conforme publicados no site e nos canais oficiais da plataforma.