Termos de uso
Última atualização: 15 de março de 2026
Termos de Uso da Plataforma Factoring Pro
Condições gerais para acesso e utilização da plataforma SaaS voltada à gestão de operações de crédito, cobrança, carteira e rotinas financeiras de empresas de factoring e operações correlatas.

SaaS jurídico

B2B e multi-tenant

Foco operacional

Crédito, carteira e cobrança

Privacidade

Base LGPD e segurança

Seção 01

Aceitação dos termos

Ao acessar, contratar ou utilizar a plataforma Factoring Pro, a empresa usuária e seus representantes declaram que leram, compreenderam e concordaram com estes Termos de Uso.

Caso a empresa ou o usuário não concorde com qualquer disposição destes termos, o uso da plataforma deverá ser imediatamente interrompido.

Seção 02

Natureza da plataforma

A Factoring Pro é uma plataforma de software oferecida no modelo SaaS (Software as a Service), destinada à organização, gestão e automação de rotinas operacionais de empresas que atuam com factoring, antecipação de recebíveis, crédito privado, cobrança e controle de carteira.

A Factoring Pro não realiza operações financeiras diretamente, não concede crédito em nome próprio, não intermedeia pagamentos como instituição financeira e não substitui análise jurídica, contábil, fiscal ou regulatória da empresa contratante.

Seção 03

Elegibilidade e representação

O uso da plataforma é destinado prioritariamente a pessoas jurídicas e seus representantes autorizados.

  • A empresa contratante declara possuir capacidade legal e poderes suficientes para aderir aos presentes termos.
  • Os usuários cadastrados devem ter autorização interna para operar as funcionalidades liberadas em seu ambiente.
  • A contratante é responsável por revisar perfis, permissões e acessos de seus colaboradores, parceiros e administradores.
Seção 04

Conta, credenciais e segurança de acesso

Toda atividade realizada a partir de contas vinculadas ao ambiente da contratante será presumida como autorizada pela própria contratante, até prova em contrário tecnicamente verificável.

  • Manter login, senha, códigos de acesso e demais credenciais sob sigilo e controle adequado.
  • Adotar medidas internas para prevenir acesso indevido por funcionários, prestadores ou terceiros.
  • Comunicar sem demora qualquer suspeita de uso indevido, comprometimento de conta ou incidente de segurança.
Seção 05

Uso permitido e restrições

  • Utilizar a plataforma apenas para finalidades empresariais legítimas, lícitas e compatíveis com o objeto do serviço.
  • Não utilizar a plataforma para fraude, lavagem de dinheiro, ocultação de patrimônio, captação irregular, falsidade ideológica ou manipulação indevida de dados.
  • Não praticar engenharia reversa, cópia não autorizada, exploração indevida de vulnerabilidades ou tentativa de acesso a ambientes de outras empresas.
Seção 06

Dados, conteúdos e responsabilidade da contratante

A contratante é a responsável pela origem, licitude, exatidão, atualização e adequação dos dados inseridos na plataforma, inclusive dados de clientes, contratos, parcelas, valores, garantias, documentos, mensagens e históricos operacionais.

A Factoring Pro atua como fornecedora de infraestrutura tecnológica, não assumindo responsabilidade pelo mérito comercial, jurídico ou regulatório das operações registradas no sistema pela contratante.

Seção 07

Disponibilidade, manutenção e evolução do serviço

A Factoring Pro envidará esforços razoáveis para manter a disponibilidade da plataforma, podendo realizar manutenções programadas, atualizações, correções e melhorias que impactem temporariamente o acesso ou determinadas funcionalidades.

Não há garantia de funcionamento absolutamente ininterrupto, isento de falhas ou integralmente compatível com qualquer fluxo interno da contratante sem parametrização adequada.

Seção 08

Limitação de responsabilidade

  • Decisões de crédito, cobrança, precificação, risco, concessão de prazo, relacionamento com sacados e demais atos comerciais praticados pela contratante.
  • Prejuízos decorrentes de dados incorretos, incompletos ou lançados indevidamente por usuários da contratante.
  • Perdas indiretas, lucros cessantes, danos reputacionais ou impactos decorrentes de inadimplência de terceiros vinculados à operação da contratante.
Seção 09

Suspensão, cancelamento e encerramento

A Factoring Pro poderá suspender ou limitar o acesso em caso de violação destes termos, uso abusivo da infraestrutura, inadimplemento contratual, risco à segurança da plataforma ou exigência legal.

O encerramento da relação contratual observará as condições comerciais pactuadas, sem prejuízo da retenção de logs, registros técnicos e informações necessárias ao cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

Seção 10

Legislação aplicável

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Eventuais controvérsias serão interpretadas conforme a legislação aplicável ao contrato, à proteção de dados, à propriedade intelectual e às relações empresariais vigentes.